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01 OVERVIEW PANORAMICA

Debt Collection Recupero Crediti

MoneyRoad runs the daily operations of a debt-collection business: creditor and debtor registries, contracts, recovery plans with instalments, a payment ledger, and the call-centre workflow with reminders and calendar. MoneyRoad gestisce l'operatività quotidiana di un'agenzia di recupero crediti: anagrafiche creditori e debitori, contratti, piani di rientro rateizzati, registro pagamenti e il workflow di call-center con solleciti e calendario.

Six operational roles work on the same data with different views - from the operator on the phone to the field agent to management dashboards - including NPL portfolio handling and a full document archive. Sei ruoli operativi lavorano sugli stessi dati con viste diverse - dall'operatore al telefono all'agente sul campo alle dashboard di direzione - inclusa la gestione dei portafogli NPL e un archivio documenti completo.

6 roles In production
02 WHAT IT DOES COSA FA

Inside the system Dentro il sistema

Files & registries Pratiche e anagrafiche

Creditors, debtors, contracts and every file's full history. Creditori, debitori, contratti e lo storico completo di ogni pratica.

Recovery plans Piani di rientro

Instalment plans with automatic tracking of payments and defaults. Rateizzazioni con tracciamento automatico di pagamenti e inadempienze.

Call-centre workflow Workflow call-center

Queues, reminders and calendar drive each operator's day. Code, solleciti e calendario guidano la giornata di ogni operatore.

Field agents Agenti sul campo

Territory assignments and outcomes reported back into the same system. Assegnazioni territoriali ed esiti riportati nello stesso sistema.

NPL portfolios Portafogli NPL

Bulk portfolio intake and management with per-position detail. Acquisizione e gestione massiva dei portafogli con dettaglio per posizione.

Dashboards & reports Dashboard e report

Recovery performance measured by portfolio, operator and period. Le performance di recupero misurate per portafoglio, operatore e periodo.

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