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01 THE RISKS I RISCHI

AI used the wrong way L'intelligenza artificiale usata male

A chat outside your systems Una chat fuori dai tuoi sistemi

Data copied by hand into a generic assistant and answers copied back: slow, error-prone and with your data leaving the company. Dati copiati a mano in un assistente generico e risposte ricopiate indietro: lento, soggetto a errori e con i dati che escono dall'azienda.

Answers nobody checks Risposte che nessuno controlla

An agent that acts on its own without a person approving can write wrong data where it hurts most. Un agente che agisce da solo senza che una persona approvi può scrivere dati sbagliati proprio dove fanno più danno.

Pilots that never reach daily work Prove che non arrivano mai al lavoro di ogni giorno

A brilliant demo that is never connected to the real programs stays a demo. Una dimostrazione brillante che non viene mai collegata ai programmi veri resta una dimostrazione.

02 WHAT WE DO COSA FACCIAMO

Agents built into your work Agenti dentro il tuo lavoro

Connected to your data Collegati ai tuoi dati

The agent reads your databases, documents and programs through controlled access, only what it needs. L'agente legge basi di dati, documenti e programmi attraverso accessi controllati, solo quello che gli serve.

It proposes, a person decides Propone, una persona decide

Every change is shown before it happens and applied only after approval, with a record of who approved what. Ogni modifica viene mostrata prima di essere fatta e applicata solo dopo l'approvazione, con traccia di chi ha approvato cosa.

Documents and answers Documenti e risposte

Price lists, reports, summaries and answers to questions on your data, prepared in seconds. Listini, report, riepiloghi e risposte alle domande sui tuoi dati, preparati in pochi secondi.

Inside the tools you already use Dentro gli strumenti che già usi

A chat in your portal, a step in a workflow, an assistant in the ticketing system: the agent lives where the work happens. Una chat nel tuo portale, un passaggio in un flusso di lavoro, un assistente nel sistema dei ticket: l'agente sta dove si lavora.

Safe and measurable Sicuri e misurabili

Permissions per role, a log of every operation and costs kept under control. Permessi per ruolo, registro di ogni operazione e costi tenuti sotto controllo.

Followed over time Seguiti nel tempo

We watch how the agent is used, correct it and extend it as your needs grow. Seguiamo come viene usato l'agente, lo correggiamo e lo estendiamo man mano che le esigenze crescono.

03 USE CASES CASI D'USO

Where we've already done it Dove l'abbiamo già fatto

Use case Caso d'uso

C.O.R.A., the operators' AI assistant C.O.R.A., l'assistente AI degli operatori

C.O.R.A. is an AI assistant that operators ask for price lists, for information on price lists and on customer contracts, and for analyses of the company KPIs. C.O.R.A. è un assistente AI a cui gli operatori chiedono i listini, informazioni sui listini e sui contratti con i clienti, e analisi dei KPI aziendali.

Use case Caso d'uso

T.A.L.I.A., warehouse and production in real time T.A.L.I.A., magazzino e produzione in tempo reale

T.A.L.I.A. is an agent that monitors the state of the warehouse and of the production chain in real time and proactively gives operators analyses and warnings. T.A.L.I.A. è un agente che monitora in tempo reale lo stato del magazzino e della catena di produzione e fornisce in modo proattivo agli operatori analisi e avvisi.

Use case Caso d'uso

Triage of our support tickets Il triage dei nostri ticket di assistenza

In our support platform an AI system triages the incoming tickets and assigns each one to the operator best suited to handle it. Nella nostra piattaforma di assistenza un sistema di AI effettua il triage delle richieste e assegna ogni ticket all'operatore più adatto a gestirlo.

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